F&M Pharmacy (An encore Pharmacy Company) adalah apotek yang berfokus pada kebutuhan farmasi khusus seperti pasca transplantasi, hepatitis-b, hepatitis-c, onkologi oral, dan biologi.

Jaminan kami kepada pasien yang kami layani dan dokter yang merawat mereka adalah mereka akan selalu menerima layanan terbaik kami. Untuk mengoptimalkan perawatan pasien, F&M akan terus bekerja dengan pasien, perawat, klinik, pekerja sosial, dan dokter untuk membantu memastikan kepatuhan terhadap terapi obat yang diresepkan. Kepatuhan yang lebih baik sama dengan hasil klinis yang lebih baik. Staf kami tersedia untuk konsultasi bebas pulsa di: 1-888-560-0820. Farmasi F&M menawarkan pengiriman tanpa biaya kepada pasien. Kami menggunakan UPS sebagai pengiriman standar kami ke rumah, kantor, atau lokasi lain. F&M menerima asuransi berikut: Tunjangan Medicare, Asuransi Swasta, Tunjangan Medicaid Negara, Program Bantuan Obat-obatan.

PELAYANAN KAMI

Di F&M Pharmacy, kami menggabungkan pengalaman, pengetahuan, dan proses pemenuhan yang efisien dan efisien untuk menjadi apotek yang dapat Anda andalkan. Kami memproses pesanan dengan manfaat Medicare & Medicaid, serta semua polis asuransi utama.

Koordinasi manfaat dengan Medicare, Medicaid, dan sebagian besar asuransi swastaGratis ongkos kirim ke pasien ke rumah, kantor, atau klinik (mungkin dikenakan biaya pengiriman Sabtu atau semalam)Isi ulang panggilan pengingat untuk membantu meningkatkan kepatuhanPernyataan ditagih pada akhir bulanTelepon dijawab oleh orang yang ramah, bukan pohon telepon

E-Resep

Sebagai pasien pertama kali, Anda mungkin perlu mengisi beberapa dokumen. Setelah Anda berada di sistem kami, Anda akan diatur untuk semua resep Anda.

Isi Ulang dan Pemesanan Ulang

Isi ulang dan pemesanan ulang dapat dilakukan melalui telepon atau secara langsung.

Apoteker dan Staf

Tujuan kami adalah memberikan kemudahan keahlian kepada semua pasien kami. Apoteker dan staf kami selalu bersedia membantu.

FAQ PASIEN

Apakah apoteker tersedia untuk menjawab pertanyaan klinis?

Apoteker tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk menjawab pertanyaan atau kekhawatiran klinis apa pun yang mungkin Anda miliki terkait obat Anda dengan menghubungi nomor bebas pulsa apotek Anda. Jika Anda merasa benar-benar mengalami keadaan darurat medis, kami menyarankan agar Anda segera menghubungi 911. Untuk status resep atau pertanyaan tentang pertanggungan asuransi, dll., hubungi apotek Anda selama jam kerja normal.

Bagaimana cara memesan resep?

Resep Anda dapat diserahkan langsung di apotek kami. Namun, biasanya resep Anda akan dikirim melalui faks atau dikirim secara elektronik kepada kami langsung oleh dokter Anda.

Bagaimana cara mendapatkan isi ulang?

Untuk obat khusus, sebagai bagian dari sistem Manajemen Pasien kami, salah satu teknisi kami akan menghubungi Anda secara langsung sekitar seminggu sebelum Anda dijadwalkan kehabisan obat. Kami akan memastikan bahwa Anda merasa sehat, tidak mengalami efek samping, dan akan menghubungkan Anda dengan apoteker jika Anda memiliki pertanyaan. Terakhir, selama panggilan, kami akan menjadwalkan isi ulang untuk Anda. Kami bahkan dapat mengisi ulang obat-obatan non-spesialisasi apa pun pada saat itu juga.

Bagaimana saya mengakses obat-obatan jika terjadi keadaan darurat atau bencana?

Jika terjadi keadaan darurat atau bencana, Apotek F&M akan melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa Anda tidak mengalami gangguan dalam rejimen pengobatan Anda. Jika memungkinkan, kami memperoleh penggantian untuk mengisi resep lebih awal jika ada penundaan pengiriman yang diantisipasi. Kami dapat mengatur agar obat dikirim melalui layanan kurir, atau kami dapat mentransfer resep ke apotek lain, untuk memastikan Anda menerima obat tepat waktu.

Bagaimana cara memeriksa status resep saya?

Anda dapat memeriksa status resep Anda yang diisi dengan , Farmasi F&M selama jam kerja normal. Silakan hubungi, nomor Apotek F&M, dan salah satu teknisi kami akan dengan senang hati memberi tahu Anda tentang status resep Anda termasuk status asuransi, status pengiriman, dll.

Informasi apa yang perlu saya ketahui tentang penggantian resep?

Perlu diketahui bahwa jika secara finansial bermanfaat bagi pasien kami, Apotek F&M akan melakukan penggantian resep (kecuali jika dinyatakan lain oleh dokter).

Jika perlu untuk mentransfer resep, misalnya, jika saya pindah, bagaimana saya akan melakukannya?

Jika situasi transfer muncul, hubungi apotek F&M Anda, dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mentransfer resep ke apotek yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika obat tidak tersedia di Farmasi F&M?

Jika ada obat yang tidak dapat disalurkan oleh Apotek F&M, kami akan mencari apotek lain yang dapat kami transfer. Kami akan melakukan semua yang kami bisa untuk merampingkan proses itu untuk Anda, membuatnya sesederhana mungkin.

Apa yang harus saya lakukan jika ada penarikan obat?

Jika pernah ada penarikan obat, Apotek F&M akan segera diberitahukan oleh FDA dan/atau produsen. Selanjutnya, Apotek F&M akan menghubungi Anda secara langsung untuk memberi tahu Anda tentang penarikan tersebut dan menentukan apakah ada obat yang telah diminum, dan apa yang harus dilakukan jika demikian. Anda akan diinstruksikan untuk tidak minum obat, jika belum. Kami akan mengirimkan petunjuk arah dan kemasan untuk mengembalikan obat ke Apotek F&M.

Bagaimana cara membuang obat saya?

Jika obat Anda adalah obat suntik, Anda harus membuang jarum di wadah benda tajam yang dikirim oleh Apotek F&M bersama kiriman awal Anda. Silakan hubungi pemerintah daerah setempat Anda untuk menentukan kapan dan bagaimana penjemputan dikelola.

Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami reaksi yang merugikan?

Harap jangan pernah ragu untuk menghubungi Apotek F&M kapan saja jika Anda mengalami reaksi terhadap obat Anda yang mengkhawatirkan. Apoteker kami dapat membantu Anda mengelola efek samping. Bergantung pada tingkat keparahan reaksinya, Anda harus selalu menghubungi 911.

Bagaimana cara melaporkan kekhawatiran? Atau jika saya menentukan ada kesalahan?

Jika Anda memiliki kekhawatiran atau keluhan, hubungi Apotek F&M Anda secara langsung dan laporkan detailnya. Setiap keluhan diselidiki dan diselesaikan dalam waktu 10 hari kerja. Jika Anda mencurigai adanya kesalahan, harap hubungi , Apotek F&M. Setiap kesalahan akan segera diatasi, misalnya obat akan diganti jika perlu, dan Anda akan dipandu melalui proses penyelesaiannya.